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              点赞!一封手写赞扬信,彰显全福元兆祥店的服务心~

              全福元始终秉持着服务至上的初心

              以热心、用心、贴心的服务

              赢得了顾客的认可

              一封手写赞扬信

              彰显全福元兆祥店的服务心

              短短的两页纸

              承载了顾客浓浓的情意

               

               

              真诚周到的服务获赞扬

                  近日,全福元集团办公室收到来自兆祥小区的顾客江先生的一封赞扬信,真情流露的语句体现了他对全福元兆祥店内员工周到服务的赞许。

              附原文:

              众人称颂的全福元兆祥店

                  全福元兆祥店位于银海路北端,虽然铺面不是很大,但承载着城里村、北坦、北魏、小东关、兆祥小区、卫生局小区、国土局小区等若干个单位的购物和消费。只要超市一开门,顾客总是络绎不绝,总是见这里的服务人员忙得不可开交,整天呈现出一派繁荣的景象。

                  这个店开业已有十几年的时间了,我们这些常住兆祥小区而又上了年纪的人,一是为了购物,二是为了领略该店和谐的氛围,经常约上三五人来店内一逛,时间长了对店内职工也认识了不少,对她(他)们兢兢业业工作的品质和对顾客一视同仁的职业道德也了解一些。据了解,店内物种数千种,可谓琳琅满目但摆放有序。这里的工作人员对顾客服务热情周到,我们看见,不管是白发苍苍、行动不便的老人还是幼稚弱小的儿童,只要有需求,她(他)们都是热情应酬,有求必应,真正做到了童叟无欺。

                  我们看到店长李培英经常穿梭于各柜台之间,从不止步和指手画脚,她不善言辞每时每刻都在忙碌着,打扫卫生有她、理菜顺菜有她;回答顾客询问有她,清理柜台上的残留菜叶及废物垃圾也有她……她用自己的实际行动,在带动着每一个工作人员,用对工作勤勤恳恳、爱岗敬业来形容她,一点也不为过,这是有目共睹的,我们这些常来逛超市的老者对此赞不绝口,大家异口同声的说,百说不如一干起的作用大。在她的带动下,超市内部出现了前所未有的和谐局面,为顾客服务不但周到全面,而且热情真挚,彰显了全福元的优势。有一次,我们看到这里有一男性老年在肉摊割肉,他语无伦次的说,又要肥、又要瘦、又要少,絮絮叨叨,卖肉的小于听了他的话,不厌其烦的说:大爷,你要什么的尽管说,我一定使您满意……我们几个旁观者见此情景,静悄悄的说 ,这个青年真是好样的,直到那个老年顾客割上了称心如意的肉,心满意足的离开,小于又开始为下一位顾客服务。我们看到一到星期三赶大集,卖肉的人特别多,肉摊前挤得人满为患,但小于依旧泰然自若,用娴熟的刀法,以极快的速度为每个顾客割上称心如意的猪肉,然后,喜笑颜开的满意离开。我们看到海鲜摊前售货员李新风,对顾客热情性格豁达,对顾客有求必应,尤其是卖蛤蜊的时候,他都是死的挑出,泥沙冲净,才给顾客称重,天长日久,得到了顾客的认可,受到了顾客的一致好评。我们看到卖香蕉的朱小伟,卖水果的小张,她们都特别仔细,从不以次充好,发现有变质的任何果类,她们都是挑出来处理掉,从不让变了质的果类流入人们的生活中。全福元兆祥店,这样的例子层出不穷,举不胜举。

                  我们看到这里的工作人员相互支持,相互关心,不分你我内外,主管张伟、武海萍更是在工作中积极认真,哪里需要哪里就有她(他)们的身影,全福元兆祥店人人都是销售的全面手,她(他)们都用一颗善良的心,一步一个脚印,为周边居民服务着,贡献着,她(他)们灵活机动的销售模式,适应了社会的发展,也激活了全福元的经营模式,使得社会效益、经营效益得到了双赢,受到了广大消费者的赞颂。 

               

              江海骏

              二〇二一年六月

              热闹的全福元兆祥店

              忙碌的工作人员

                  赞扬信既是对全福元兆祥店的肯定,也是对接下来工作的激励。我们将再接再厉,严格把关产品质量提升服务水平,为顾客提供更为优质平价的产品和热情周到的服务。

               

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                        品牌简介

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